activation nouvelle carte sim impossible

Bonjour ayant reçu ma nouvelle carte sim : après avoir rentré le numéro demandé ; voilà le message qui s'affiche (depuis 2 jours) : Le service est actuellement indisponible

L'activation en ligne est disponible tous les jours de 8h00 à 22h00.
Nous vous invitons à réitérer votre demande ultérieurement.

Donc comment joindre soch par téléphone pour résoudre ce problème