Discussion de forum

Sosheur occasionnel

21-06-2019

Résolu

activation sim impossible - mail non reçu

Bonjour,

Visiblement un grand classique : carte sim reçue (portabilité du numéro demandée) mais pas le mail qui va bien pour l'activer...

SPAMS vérifiés et revérifiés.

Bien cordialement,

Michel

mikelliot
22-06-2019
J'ai fait un caht avec une conseillère qui a résolu le problème en 15 minutes.

4 Réponses

rolandK
Top Contributeur
22-06-2019
Bonjour mikelliot
Avez-vous reçu un premier mail de confirmation de commande ?
Le mail contenant le numéro client arrive parfois après la sim.
- mikelliot
  Sosheur occasionnel
  22-06-2019
  Problème résolu après un TCHAT avec le service client. Merci.
  rolandK a écrit :
  Bonjour mikelliot
  Avez-vous reçu un premier mail de confirmation de commande ?
  Le mail contenant le numéro client arrive parfois après la sim.
mikelliot
Sosheur occasionnel
22-06-2019
Bonjour,
Petit up. :)
Bonne journée,
Michel
- mikelliot
  Sosheur occasionnel
  22-06-2019
  J'ai fait un caht avec une conseillère qui a résolu le problème en 15 minutes.

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