Discussion de forum

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mikelliot
Sosheur occasionnel
21-06-2019
Résolu

activation sim impossible - mail non reçu

Bonjour, Visiblement un grand classique : carte sim reçue (portabilité du numéro demandée) mais pas le mail qui va bien pour l'activer... SPAMS vérifiés et revérifiés. Bien cordialement, Michel
  • Avatar de mikelliot
    mikelliot
    22-06-2019

    J'ai fait un caht avec une conseillère qui a résolu le problème en 15 minutes.

     

Avatar de rolandK
rolandK
Top Contributeur
22-06-2019
Bonjour mikelliot
Avez-vous reçu un premier mail de confirmation de commande ?
Le mail contenant le numéro client arrive parfois après la sim.
Avatar de mikelliot
mikelliot
Sosheur occasionnel
22-06-2019

Problème résolu après un TCHAT avec le service client. Merci.

rolandK  a écrit :
Bonjour mikelliot
Avez-vous reçu un premier mail de confirmation de commande ?
Le mail contenant le numéro client arrive parfois après la sim.

 

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