Exemple : Activer ma carte SIM
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Bonjour,
Nouvelle abonnée chez Sosh, j'ai reçu un numéro de téléphone provisoire, avant que la portabilité se fasse le 20 novembre. J'ai activé ma carte sim, puisque j'ai le message "votre demande d'activation est prise en compte". Or, il ne se passe rien. J'ai éteint et rallumé mon téléphone à plusieurs reprises, en vain. Pouvez-vous m'indiquer le temps qu'il faut pour que la carte sim soit activée ?
Cordialement.
Anne.
Bonsoir,
Bon à savoir pour les autres qui rencontreront le même souci. Ma carte SIM vient dêtre activée par le réseau Orange. Il aura donc fallu une huitaine d'heures.
Je vous remercie d'avoir tenté de solutionner mon problème.
Bonjour @AnneTial
c’est immédiat normalement.
Essayez de nouveau en appelant le 0800100740 depuis un fixe.
Donc, il y a un souci car j'ai tenté par sosh.fe, par l'appli sosh, et en appelant le numéro 08 à plusieurs reprises sans succès. J'essaierai de les joindre par e-chat demain. Merci beaucoup.
Cela se peut que la sim soit défectueuse.
Bonsoir,
Bon à savoir pour les autres qui rencontreront le même souci. Ma carte SIM vient dêtre activée par le réseau Orange. Il aura donc fallu une huitaine d'heures.
Je vous remercie d'avoir tenté de solutionner mon problème.
Bonjour,
Moi c'est pareil j'ai activé ma carte sim et rien ne se passe .. combien de temps faut-il pour qu'elle s'active ?
Merci
Cordialement,
Marie
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