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activer carte sim

SOLVED
AnneTial
Sosheur occasionnel

activer carte sim

Bonjour,

Nouvelle abonnée chez Sosh, j'ai reçu un numéro de téléphone provisoire, avant que la portabilité se fasse le 20 novembre. J'ai activé ma carte sim, puisque j'ai le message "votre demande d'activation est prise en compte". Or, il ne se passe rien. J'ai éteint et rallumé mon téléphone à plusieurs reprises, en vain. Pouvez-vous m'indiquer le temps qu'il faut pour que la carte sim soit activée ? 

Cordialement. 

Anne. 

 

1 ACCEPTED SOLUTION
AnneTial
Sosheur occasionnel

Bonsoir, 

Bon à savoir pour les autres qui rencontreront le même souci. Ma carte SIM vient dêtre activée par le réseau Orange. Il aura donc fallu une huitaine d'heures. 

Je vous remercie d'avoir tenté de solutionner mon problème. 

 

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9 REPLIES 9
JenniKa
Ancien intervenant Sosh

Bonjour zouweyna,


Votre carte SIM fonctionne-t-elle ?


JenniKa

signature_webcc_sosh.jpg

zouweyna
Aspirant sosheur

Bonjour,

 

Moi c'est pareil j'ai activé ma carte sim et rien ne se passe .. combien de temps faut-il pour qu'elle s'active ?

 

Merci

 

Cordialement,

 

Marie

Bonjour zouweyna

 

c’est normalement immédiat. 

Votre portabilité est en cours aujourd’hui ?



Client sosh pas salarié.





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stephrem
Boss sosheur

Ravi pour vous ^^


Client sosh pas salarié.





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stephrem
Boss sosheur

Cela se peut que la sim soit défectueuse.



Client sosh pas salarié.





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AnneTial
Sosheur occasionnel

Bonsoir, 

Bon à savoir pour les autres qui rencontreront le même souci. Ma carte SIM vient dêtre activée par le réseau Orange. Il aura donc fallu une huitaine d'heures. 

Je vous remercie d'avoir tenté de solutionner mon problème. 

 

stephrem
Boss sosheur

Y a pas de quoi.


Client sosh pas salarié.





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stephrem
Boss sosheur

Bonjour AnneTial

 

c’est immédiat normalement. 

 

Essayez de nouveau en appelant le 0800100740 depuis un fixe. 



Client sosh pas salarié.





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AnneTial
Sosheur occasionnel

 Donc, il y a un souci car j'ai tenté par sosh.fe, par l'appli sosh, et en appelant le numéro 08 à plusieurs reprises sans succès. J'essaierai de les joindre par e-chat demain. Merci beaucoup.