le 16-11-2021 18:57
Bonjour à tous,
J'ai un problème avec un seul contact de mon répertoire (c'est aussi un numéro sosh).
Quand j'appel, le numéro se compose et tout de suite ça me met "appel terminé" . (parfois mon correspondant vois la tentative d'appel mais c'est tellement bref qu'il est impossible de prendre l'appel).
Quand je téléphone et que l'appel fonctionne, parfois je retel tout de suite derrière et ça ne fonctionne plus ! ...
Pour info : réseau ok, pas de bloquage de numéro, moultes manipalations / mises à jours avec le service technique , essai avec d'autres mobiles, remplacement de ma carte sim... sans succès...
Quand cette personne me téléphone celà fonctionne toujours et les sms entre nous fonctionnent parfaitement ...
Voilà je lance cette bouée à la mer en espérant trouver une solution
le 17-11-2021 08:36
Salut @nico-76
Supprimez vos numéros respectifs de vos listes des contacts s'ils
y figurent, redémarrage de vos mobiles puis tu émets un appel
en composant son numéro pour voir le résultat .
le 17-11-2021 12:19
ça ne fonctionne malheureusement pas.
Merci tout de même
le 18-11-2021 08:57
Bonjour @nico-76 ,
Si le problème se produit avec un seul contact, il est possible que le problème soit sur la ligne de votre correspondant et non sur la votre
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 18-11-2021 17:34
Merci pour votre analyse
Effectivement je me suis aperçu que quand je met la carte sim de ma femme dans un autre téléphone, je peut la joindre parfaitement ...
Son téléphone est un xiaomi redmi note 10S ... si quelqu'un à une idée ?
le 19-11-2021 08:29
Bonjour @nico-76
Qu'en est-il en réinitialisant complètement votre mobile?
JustineT
Conseillère Spécialiste Mobile
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