le 09-02-2021 12:32
Bonjour, depuis ce matin mes appels wifi ne fonctionnent plus alors qu'ils fonctionnaient très bien jusqu'à présent. je suis en télétravail et ne peut donc pas recevoir mes appels pro. j'ai désactivé appels wifi puis fais une mise à jour des données cellulaires mais cela n'a pas fonctionné. merci de les réactiver au plus vite, j'en ai vraiment besoin.
le 09-02-2021 18:03
Bonjour depuis cet aprèm midi je n'arrive plus à passer ni recevoir d'appel via le wifi.
je n'ai pas de réseau je suis en zone blanche et je passe par le wifi pour pouvoir appeler. Cela fonctionnait jusqu'à ce matin mais Mon conjoint qui est chez un autre opérateur n'a pas de soucis lui..
j'ai réinitialisé les réglages réseau mais toujours sans succès..
merci à ceux qui pourraient m'aider
le 09-02-2021 18:11
Bonjour, avez vous toujours une connection stable en dehors des appels ?
Avec vous testé d'autres applications?
Une extinction complète de la box et redémarrage ?
le 09-02-2021 18:27
Bonjour
merci de prendre le temps de me repondre.
La connection fonctionne, j'ai le wifi sur mon telephone.
Je ne passe pas par une application specifique pour les appels, j'active juste les appels WIFI sur mon téléphone.
On vient de re démarrer la box .... toujours impossible de passer des appels wifi
le 09-02-2021 20:38
Bonsoir , je ne vais pas résoudre le problème mais signalé que je suis exactement dans le même cas, zone blanche et seule le wifi me permet d'avoir du réseau sur mobile. Des difficulté depuis hier avec les appels wifi et plus rien depuis cet après midi !
Problème chez SOSH???????
10-02-2021 08:16 - modifié 10-02-2021 08:26
pareil chez moi sur mes 3 lignes sosh
apres contact par chat à premiere vu soucis chez sosh
le 10-02-2021 08:37
Bonjour
impossible chez nous aussi d'avoir les appels wifi depuis hier....
cela marchait très bien depuis plus de 6 mois. On a redémarré la box réinitialisé le réseaux et redémarré nos téléphones...
le problème doit venir de Sosh.
J'espère qu'il sera réglé rapidement. Nous sommes aussi en zone blanche et on ne peut recevoir des appels que par la wifi...
le 10-02-2021 10:00
Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre numéro de mobile
- La marque et le modèle de votre téléphone
Thierry-G
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 10-02-2021 13:33
Problème similaire en bretagne, tout fonctionnait très bien et depuis hier plus d'appels wifi.
Il y a t-il un soucis du côté des services Orange ? Je suis en zone blance également et ma connexion internet fonctionne...
le 10-02-2021 13:40
Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre numéro de mobile
- La marque et le modèle de votre téléphone
Thierry-G
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !