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bonsoir je n'arrive plus à envoyer et recevoir de sms ni téléphoner malgré mise à jour faite

stephanie741
Aspirant sosheur

Bonsoir je n'arrive plus à envoyer, ni recevoir de sms; Je ne peux plus non plus téléphoner malgré une mise à jour faite ce jour. Plusieurs re démarrage du tel; Enlevé et remis carte sim ???

Merci pour votre aide

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

Dans ce cas

 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

 

 

 

 

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ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

 

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher. 

 

 

 

 

 

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

 

 

Du lundi au samedi de 8h à 20h

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3 réponses3

stephrem85
Top Contributeur

Bonjour @stephanie741 

 

pouvez vous tester votre sim dans un autre mobile ?

nn je ne peux pas 

Dans ce cas

 

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