carte SIM non valable après l'activation

[Amber H]

bonjour,

je viens de activer ma carte SIM ily a 1h, il n'a pas de reseau toujours. mon portable affiche '' No SIM''.

pourriez vous activer ma carte sim dès que possible? 

Merci

Amber H.

[AlexandreK]

Bonjour @Amber H,

Pouvez vous faire un arret/marche du mobile ?

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

-Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

- Les 13 chiffres de votre SIM

AlexandreK

[AlexandreK]

Bonjour @Amber H,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.

Bonne journée,

AlexandreK