changement de smartphone, mais services sosh dégradés

[benbel]

Bonjour,

J'ai changé récemment de smartphone Android 12 après avoir eu un avec android 6 depuis longtemps.

J'ai remarqué que les service sosh sont dégradés malgré le passage à une version plus récente :
- Pas d'application messagerie visuelle disponible (messagerie visuelle orange sur l'ancien)
- Je ne reçois aucune norification quand un message vocale arrive.

Quand j'appelle le  888 je trouve bien mes messages. Mais je ne peux pas deviner à l'avance si quelqu'un m'en laisse.
L'activation APN a été faite automatiquement, les informations me  semble correctes. Cependant, je ne vois pas de numéro de messagerie (je ne sais pas si c'est encore nécessaire).

Il y a t'il une messagerei visuelle adaptée ?

Que dois je faire pour recevoir les notif de nouveau message vocaux ?

Merci pour le support

[chantoine · Accepted solution]

Bonjour,

Sur Android 12, la messagerie visuelle est intégrée.

Suivez ce tuto :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...

Ou essayez l'application Orange téléphone.

[benbel · Accepted solution]

Merci pour la réponse.
Je n'ai pas trouvé l'onglet message vocale présente comme sur le liens. Il fallait l'activer dans les paramètres.