changement opérateur internet.

[aurore-leveau]

Bonjour,

Je viens de souscrire à un abonnement internet sosh, dois-je résilier mon abonnement internet orange moi-même ou est-ce que cela ce verra automatiquement ? 

Cordialement,

Aurore LEVEAU 

[ziv]

Bonjour,

Si tu as souscrit avec portabilité du numéro, il ne faut surtout pas résilier toi même.

cf https://communaute.sosh.fr/t5/Trucs-Astuces-des-Soshers/D%C3%A9cryptage-Portabilit%C3%A9-quot-Sosh-s...

[Anthony_do]

Bonjour @aurore-leveau ,

Je prends connaissance de votre demande à l'instant et souhaite clarifier certains points.

Si je comprends bien, vous étiez cliente internet Orange et avez modifié votre contrat vers une offre Boite Sosh, c'est bien cela ? 
Si oui, il s'agit d'une simple modification qui ne nécessite aucune résiliation.

Toutefois, pour en être sûr, pouvez-vous me confirmer votre nom, prénom, adresse postale et mail, ainsi que le numéro de fixe ou de compte internet.

Le tout en message privé ici :

Anthony