code activation non reçu pour le nouvel abonnement téléphonique de ma conjointe

[rotweill77]

Bonjour, 

Ma conjointe essaie d'activer sa carte Esim sosh mais elle n'a pas reçu le code d'activation par SMS et ne peut donc pas finaliser la procédure. 
Peut on avoir un lien privé avec un conseiller afin d'obtenir ce code. Merci 

[stephrem85]

Bonjour @rotweill77 

attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande. 

[JustineT]

Bonjour @rotweill77 ,
Avez-vous toujours besoin d'assistance?
Si oui, n'hésitez pas à me communiquer par message privé son nom, prénom et n° de ligne concerné.
Nous verrons ça ensemble !

Ju🌴

[rotweill77 · Accepted solution]

Bonjour, 

Nous avons été contacté pour résoudre le problème rencontré. Affaire résolu Merci.

[JustineT]

Super @rotweill77 , merci pour votre retour Je suis ravie pour vous.
Nous restons disponibles, si besoin, n'hésitez pas !!
Excellent début de semaine,

Ju🌴