Discussion de forum

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jm88120
Sosheur
15-03-2025

contrat 50Go pour mon Smartphone et rien ne fonctionne .

. Bonjour j' ai souscrit le contrat 50Go pour mon Smartphone et si l'usage téléphone fonctionne ce n' est pas le cas pour internet en 4g. Pourtant tout marche en connexion avec livebox . J'arrive aus...
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jm88120
Sosheur
16-03-2025

 Bonjour Roland K

Merci tout d'abord d'avoir répondu. Jusqu'à présent j'étais client sosh en téléphonie mobile je me servais de la box  pour connexion Internet. J'ai besoin maintenant d'avoir ponctuellement une connexion 4g mais rien ne se passe.des que je suis déconnecté de la box plus de connexion.

  • Avatar de rolandK
    rolandK
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    16-03-2025

    jm88120 

    Sur le mobile concerné il faut aller dans Parametres > Connexions > Utilisation des données > Activer données mobiles.

    • Avatar de jm88120
      jm88120
      Sosheur
      16-03-2025

      Tout a été fait. Pas de changement 

      • Avatar de rolandK
        rolandK
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
        16-03-2025

        jm88120

        C'est trop vague, manque de détails...

        Essayez votre sim dans un autre mobile ,vérifiez si vous pouvez appeler et aller sur internet. 

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