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Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Mon suivi de commande. Réception de ma carte SIM, téléphone mobile, Livebox, clé & décodeur TV, l’envoi des justificatifs complémentaires si Sosh me les demande ou la rétractation

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Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

L’activation de ma carte SIM, la configuration de mon téléphone mobile (voix, sms, mms, data…)

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Ma ligne Internet : configuration Livebox et connexion …

La mise en place de mon accès internet, l’installation fibre, le branchement de ma Livebox ou de mon téléphone fixe

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Portabilité de mon numéro mobile ou fixe

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Le Top des solutions

15/08/2018

Re : Activation de SIM

Bonjour @chrisp77 Si vous continuez à faire ce constat ce matin, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile. JustineT

par | Webconseiller

15/08/2018

Re: Re : ping-très-élevés-et-lenteur-de-connexion-ADSL - 2558605

Bonjour @Yves_L , Je vous remercie pour l'aide directe et indirecte en me faisant penser à des pistes possibles. Avec netstat, j'ai pu constaté de l'activité inattendue alors que je...

par | Apprenti sosheur

15/08/2018

Re: De Sosh à Sosh, résiliation nécessaire !!

Bonjour, "changer" pour une série limitée est interdit. cf https://communaute.sosh.fr/t5/News/S%C3%A9rie-Limit%C3%A9e-Sosh-100Go-%C3%A0-16-99/bc-p/2492655#M22567 donc tu n'...

par | Top Contributeur

15/08/2018

Re: Nouveau client : impossible d'envoyer un SMS ou d'utiliser la 4G

Bonjour, Depuis ce matin tout semble fonctionner, je ne sais pas si vous avez fait quelque chose. Dans le doute, merci à vous deux :-) @G-rom @labougeotte

par | Sosheur occasionnel

Le Top des sujets discutés

20/04/2021

changement d'offre

Bonjour @GregPACA , Je prends connaissance de votre situation à l'instant et suis désolé de constater les difficultés que vous rencontrez à joindre le service clients. Je vous propo...

par

| Aspirant sosheur

20/04/2021

Droit de rétractation-achat mobile

@Emmanuelleg31 Je prends connaissance de votre message privé que j'accuse. Pour un retour rapide, je ne peux m'engager de cette faisabilité au vu de votre situation. Franck_