Discussion de forum

Avatar de wins2018
wins2018
Sosheur junior
27-06-2018

dépôt de garantie 256 euros

Bonjour ,

Je ne comprends pas pourquoi , on me demande un dépôt de garantie de 256 euros, parce que j'ai une passport étranger hors EU .

Alors que je suis résident en France , avec une carte de séjour , et je posséde un compte bancaire . en plus j'ai signé un mandat SEPA.

Pourriez vous me dire pourquoi je dois déposer ce dépôt de garantie de 256 euros ? que je trouve exagéré , j'ai fait tous les opérateurs , c'est la première fois qu'on me demande une somme si elevé . 

 

Cordialement 

8 Réponses

  • Bonjour,

    Un dépot de garantie est exigé dans les cas listés en page 59 de notre guide tarifaire.

    MattH

  • Avatar de wins2018
    wins2018
    Sosheur junior
    moi je passe chez bouigues , la semaine prochaine , merci SaraNeh
  • Avatar de wins2018
    wins2018
    Sosheur junior
    Matt_H si je fournis un titre de séjour avec la même adresse que mon justificatif de domicile , est ce que je ne paye plus ce dépôt ?
  • Afin que je puisse le vérifier, merci de me communiquer votre nom, prénom, numéro de mobile et numéro de commande en privé.

    MattH

  • Avatar de Sjay4
    Sjay4
    Sosheur occasionnel
    Matt_HBonjour, j’ai la même question que wins2018. Si je fournis un titre de séjour avec mon adresse, est-ce que je dois payer ce dépôt?
  • Avatar de Alexandra_R
    Alexandra_R
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Sjay4 


    Si votre justificatif de domicile correspond à l'adresse indiqué sur votre titre de séjour on ne vous demandera pas de dépôt de garantie.


    Voici les conditions ( page 56 )


    Bonne journée


    Alexandra

  • Avatar de Sjay4
    Sjay4
    Sosheur occasionnel
    Merci beaucoup Alexandra, votre réponse m’a beaucoup aidé!
    Bonne journée,
    Samantha