date de portabilité

[Guyaboul]

Bonjour à tous,

nous avons soucrit à 3 abonnements mobiles le 04/04/2020.

Aujourd'hui le 16/04/2020, nous n'avons toujours pas recu les 3 cartes sim SOSH.

La portabilité sur chacune de ces lignes doit s'effectuer demain vendredi 17/04/2020 entre 11 et 15h.

Cela signifie que nos trois lignes vont être coupés à ce moment là.

Serai il possible de repousser la date de portabilité d'au moins une semaine afin de laisser le temps de recevoir les 3 cartes sim de sosh ?

Merci d'avance de votre aide.

Cordialement.

[stephrem]

Bonjour @Guyaboul 

malheureusement 24h avant c'est trop tard pour faire repousser la date de portabilité.