Discussion de forum

Avatar de lascap38265
lascap38265
Apprenti sosheur
22-07-2023
Résolu

envoi et reception de MMS

Bonjour
Je viens d'arriver chez sosh. Je n'arrive pas à envoyer et recevoir des MMS.
Les actions que j'ai effectuées
Mes donnée mobiles sont toujours activés (je n'ai pas de box chez moi)
- modification de l'APN orange world ----> sans résultat
-création d'un nouvel APN avec configurations trouvés sur le site orange-sosh ------> sans résultat
- changement de carte Sim avec un autre opérateur
- l'envoi de MMS avec mon téléphone et une autre carte SIM fonctionne très bien
- l'envoi de MMS avec un autre téléphone et ma carte SIM ne fonctionne pas
Ma conclusion est que ma carte SIM est défectueuse pour l'envoi et la réception de MMS ou mal configuré

J’ai un message d'erreur qui apparait de temps en temps "connexion réseau impossible (mes données mobiles sont actives)"

Merci pour votre retour d'information

  • Super, merci lascap38265 

    Je viens d'effectuer une modification sur votre ligne.
    Pourriez-vous faire un arrêt/marche de votre ligne et tenter de vous envoyer un MMS à votre propre numéro ?

    Qu''en est-il ? Le recevez-vous?

    Ju🌴

  • bonjour Justine T

     ce matin jai reprogramme l'APN Orange world

             - j'ai modifié le proxy mms avec la valeur 192.168.10.100

             - j'ai modifie le port mms avec la valeur 8080

             - j'ai modifié le type d'hauthentification avec la valeur PAP

             - j'ai redemarre mon telephone

     

    les essais d'envoi et de reception sur mon et sur un autre telephone ont ete concluant

     

    je vous remercie pour vos interventions rapides et efficaces

     

    cordialement

     

    lascap38265

  • Bonjour lascap38265 , merci pour votre retour, je suis ravie pour vous :Content:

    Je ne suis jamais bien loin si besoin, n'hésitez pas !

    Excellent début de semaine,

    Ju🌴

5 Réponses

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Webconseiller

    Bonjour lascap38265 

    N’hésitez pas à me communiquer vos nom, prénom et n° de mobile par message privé.
    Nous allons voir ça ensemble.


    Ju🌴

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Webconseiller

    Super, merci lascap38265 

    Je viens d'effectuer une modification sur votre ligne.
    Pourriez-vous faire un arrêt/marche de votre ligne et tenter de vous envoyer un MMS à votre propre numéro ?

    Qu''en est-il ? Le recevez-vous?

    Ju🌴

    • Avatar de lascap38265
      lascap38265
      Apprenti sosheur

      bonsoir

       

      j'ai arreté et redemarre mon telephone. Après un essai votre action n'a pas amélioré l'envoi et la reception de MMS 

       

      pascal C

    • Avatar de lascap38265
      lascap38265
      Apprenti sosheur

      bonjour Justine T

       ce matin jai reprogramme l'APN Orange world

               - j'ai modifié le proxy mms avec la valeur 192.168.10.100

               - j'ai modifie le port mms avec la valeur 8080

               - j'ai modifié le type d'hauthentification avec la valeur PAP

               - j'ai redemarre mon telephone

       

      les essais d'envoi et de reception sur mon et sur un autre telephone ont ete concluant

       

      je vous remercie pour vos interventions rapides et efficaces

       

      cordialement

       

      lascap38265

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Webconseiller

    Bonjour lascap38265 , merci pour votre retour, je suis ravie pour vous :Content:

    Je ne suis jamais bien loin si besoin, n'hésitez pas !

    Excellent début de semaine,

    Ju🌴