erreur boite mail + identifiants

Bonjour,

j'ai soucrit une offre mobile SOSH la semaine dernière. Je me suis trompé dans l'adresse mail pour le compte. Le problème est que j'ai reçu la carte SIM mais pas de mail de confirmation avec les numéros de client et autres vu que je me suis trompé d'adresse mail. Je n'ai pas non plus reçu le courier de bienvenue.

Je ne peux donc pas activer ma ligne. J'ai créer un compte sosh avec la bonne adresse du coup mais aucun contrat est lié à celle-ci.