esim Galaxy watch 3

[Samesama]

Bonjour,

Comme beaucoup j'ai le message suivant : 

Une opération est en cours sur votre dossier. Veuillez réessayer ultérieurement. Si le problème... contacter le service client

surement quelque chose à declancher de votre coté 

(j'etais sur une apple watch 4G juste avant de basculer sur une galaxy watch 4G) 

merci  

[G_remy]

Bonjour @Samesama 

Afin de vous apporter notre aide, pouvez-vous nous indiquer si vous avez supprimé le profil eSim de votre APPLE Watch avant de basculer sur votre Galaxy Watch ?

Jey