Discussion de forum

Avatar de Samesama
Samesama
Aspirant sosheur
19-09-2020

esim Galaxy watch 3

Bonjour,

 

Comme beaucoup j'ai le message suivant : 

Une opération est en cours sur votre dossier. Veuillez réessayer ultérieurement. Si le problème... contacter le service client

 

surement quelque chose à declancher de votre coté 

(j'etais sur une apple watch 4G juste avant de basculer sur une galaxy watch 4G) 

 

merci :) 

1 Réponse

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Webconseiller

    Bonjour Samesama 

    Afin de vous apporter notre aide, pouvez-vous nous indiquer si vous avez supprimé le profil eSim de votre APPLE Watch avant de basculer sur votre Galaxy Watch ?

    Jey