Discussion de forum
Résolu
facturée alors que demande de portabilité dans un mois
bonjour, je suis facturée hier alors que j'ai demandé une portabilité le 4/01 : pouvez vous m'expliquer pourquoi je paye un forfait que je ne peux pas utiliser ? merci
- Bonjour sylvieporte
La facturation commence quelques jours après la souscription, il n'est pas possible de souscrire un forfait et le garder sous " le coude" quelques jours ou semaines.
https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-suivi-conso-et-mes-factures/Comprendre-la-1%C3%A8re-facture-d-un-forfait-mobile/ta-p/1863771
1 Réponse
rolandKTop Sosheur
Bonjour sylvieporte
La facturation commence quelques jours après la souscription, il n'est pas possible de souscrire un forfait et le garder sous " le coude" quelques jours ou semaines.
https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-suivi-conso-et-mes-factures/Comprendre-la-1%C3%A8re-facture-d-un-forfait-mobile/ta-p/1863771