Discussion de forum
symphorine
27-09-2024Sosheur
facture en avance
Bonjour, j'ai reçu une facture commençant le 23/09 alors que la ligne n'est même pas activée et ne le sera que la 1er octobbre. Je ne pouvais en aucun cas me servir de ce numéro provisoire car tout ...
- 27-09-2024
Bonjour,
Chez Sosh/Orange, l'activation ne sert pas à mettre en route la facturation (on part de l'hypothèse que le client veut l'utiliser dès réception de la SIM) mais à empêcher un usage frauduleux par quelqu'un qui aurait volé ladite SIM dans une boite à lettre par exemple.
labougeotte
27-09-2024Top Contributeur
Avez-vous consulté le détail de votre facture ? Il doit y avoir un prorata et un mois d'abonnement.
symphorine
27-09-2024Sosheur
Il y a juste le mois d'abonnement puisque je n'ai jamais mis la carte dans mon telephone. Ce n'est pas les quelques euros à payer qui me posent problème mais je trouve que ce n'est pas logique de payer alors que la carte n'a encore jamais été inserée dans le telephone, que l'activation n'a pas été faite pour de bonnes raisons ... mais bon, si c'est normal....