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Fanckyyy
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26-06-2018

forfait 9,99 bloqué à 10mo

Bonjour,

 

je viens de souscrire un forfait à 9,99 chez Sosh en pensant bénéficier de l'offre du moment  avec  50 GO de data (forfait 24,99 à 9,99 pendant un an) or je me retouve bloqué à 10Mo avec deja du hors forfait..... j'ai du souscrire trop vite en me trompant de forfait -je suppose- comment faire pour avoir mes 50Go ? changer de forfait ? user des 7 jours de retractations ?

3 Réponses

  • Avatar de lerieur62
    lerieur62
    Sosheur hyperactif
    26-06-2018

    meme chose que toi j'ai eu la surprise aussi de voir que moi mon forfait est passé aujourd'huit a 10GO alors que hier j'etais a 50G0 j'ai contacter un conseiller par le tchat il ma dis cela va etres regler sous 48h on verra bien

  • Avatar de Spidey_
    Spidey_
    Ancien intervenant Sosh
    27-06-2018

    Bonjour,
    Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de commande, adresse complète) afin que je puisse accéder à votre dossier. 



    Cdt

  • Avatar de Spidey_
    Spidey_
    Ancien intervenant Sosh
    27-06-2018

    Bonjour,
    Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client) afin que je puisse accéder à votre dossier. 



    Cdt

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