forfait 9,99 bloqué à 10mo

[Fanckyyy]

Bonjour,

je viens de souscrire un forfait à 9,99 chez Sosh en pensant bénéficier de l'offre du moment  avec  50 GO de data (forfait 24,99 à 9,99 pendant un an) or je me retouve bloqué à 10Mo avec deja du hors forfait..... j'ai du souscrire trop vite en me trompant de forfait -je suppose- comment faire pour avoir mes 50Go ? changer de forfait ? user des 7 jours de retractations ?

[lerieur62]

meme chose que toi j'ai eu la surprise aussi de voir que moi mon forfait est passé aujourd'huit a 10GO alors que hier j'etais a 50G0 j'ai contacter un conseiller par le tchat il ma dis cela va etres regler sous 48h on verra bien

[Spidey_]

Bonjour,
Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de commande, adresse complète) afin que je puisse accéder à votre dossier. 

Cdt

[Spidey_]

Bonjour,
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Cdt