galaxy watch active 2 - Appels d'urgence uniquement

Bonjour,

Je reviens vers vous car personne n'arrive à solutionner mon problème.

J'ai donc une samsung galaxy watch active 2 esim, qui fonctionne normalement et de manière autonome.

Sauf qu'a chaque fois que mon forfait mobile est remis à zéro tous les mois, ma montre m'indique que je ne peux que passer des appels d'urgence uniquement, mais ce n'est pas le cas avec le téléphone. Cela fait 2 fois que l'on réinitialise l'option esim qui me permet de bénéficier des services durant 30 jours et après il faut à nouveau le ressouscrire. Pouvez vous m'aider svp?

Merci