Discussion de forum

Avatar de albeil
albeil
Apprenti sosheur
08-03-2018

impossible d'activer esim iwatch

Bonjour,   il m'est impossible d activer le forfait cellulaire car j ai toujours le message erreur technique contacter assistance. Est ce quelqu un pourrait m aider?   merci
Avatar de G_remy
G_remy
Webconseiller
20-04-2018

Bonjour PatC merci de nous communiquer via message privé (ICI) vos nom, prénom, n° de ligne mobile, un n° de contact si besoin pour l'expert technique. 

Cdt
G-rm

  • Avatar de Patclj
    Patclj
    Sosheur
    20-04-2018

    Bonsoir,

    Merci de votre reponse, mais apres 6 tchat avec divers conseillers Sosh en 7 jours, le dernier,  il y a deux jours, a enfin trouvé la solution, et depuis ce soir, tout est ok, les appels wi fi sont activés et j ai pu enfin activer mon Esim et, venant de la tester, tout fonctionne tres bien.

    Je tiens a remercier personnellement ce conseiller qui, depuis 2 jours, m a contacté deux fois par fil pour me tenir informé de l avancement de mon dossier et me confirmer que l option devait etre activée ce soir ou demain matin au plus tard.

    Encore merci pour tout.

    Cdt.

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