Exemple : Activer ma carte SIM
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Bonjour,
Parfois, mon Iphone ne veut pas envoyer mes sms et c'est écrit "échec d'envoi", je dois sois éteindre mon téléphone à plusieurs reprises ou appuyer sur le bouton du milieu + vérouillage pour que cela fonctionne de nouveau.
Pouvez-vous me dire pourquoi ?
Bonjour @francinepopo
Est-ce que ce sont les SMS ou les iMessage qui ne s'envoient pas?
En complément, afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.
Justine
Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Merci @francinepopo pour vos informations.
Je viens d'effectuer une mise à jour de votre ligne.
Je vous invite à effectuer un arrêt/marche de votre mobile, puis d'essayer à nouveau.
Si vous rencontrez à nouveau des difficultés, je vous invite à faire un test croisé afin de déterminer d'où viendrait le dysfonctionnement :
- Insérer une autre SIM dans votre mobile
- Insérer votre carte SIM dans un autre mobile.
Tenez-moi informée,
Justine
Conseillère Spécialiste Mobile
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