j'ai conservé mon numero provisoire

[taffarez]

Bonjour

depuis la portabilite de mon numéro le numéro provisoire reste dans les paramètres de mon iPhone. J'ai désactivé le FaceTime et les iMessage mais cela ne résous rien. 
désactiver mon compte Apple rien nous plus. 
pouvez vous svp m'aider à résoudre ce problème ? Est ce que je dois prendre une nouvelle carte sim avec le numéro de la portabilite ?

merci

dans les réglages mon numéro je tape l'ancien mais le provisoire se remet par défaut. 
merci de votre aide 

çà commence bien !!!!!!!!

[stephrem]

Bonjour @taffarez 

essayez ceci 

Astuce iMessage

https://communaute.sosh.fr/t5/Vos-Trucs-Astuces/Problème-numéro-temporaire-et-iPhone/m-p/2009091

https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Mobile-activation/Numéro-temporaire-persistant-et-souci-avec-...

Il faut :

- Désactiver Facetime et Imessages

- Réstaurer les parametres réseaux

- Le télephone redémarre

- Aller dans Réglages / Identifiant Apple / Nom, coordonnées, email / Rentrer votre numéro de telephone définitif.

- Aller dans Réglages / Général / Accéssibilité / Activer ''Assistive Touch''

- Revenir dans Réglages / Général /  et appuyer sur ''Eteindre''

- Ne pas éteindre le telephone mais appuyer et maintenir sur le bouton ''Home'' jusqu'au retour sur l'écran d'acceuil.

- Vous avez vidé le cache de l'iphone.

- Aller dans Réglages / Téléphone / et vérifier que le numéro qui apparait est bien le bon. Sinon changez le.

- Réactiver Imessages et Facetime. La réactivation peut prendre du temps et cela montre bien que la manipulation a servi à quelquesosh.