j'ai un galaxy s10e et je n'arrive pas à envoyer ni recevoir les mms

[poly85]

Bonjour

Apparemment j'ai ajouté un nouvel apn mais je ne peux le selectionner orange MMS

je ne sais plus quoi faire  ?

Cordialement

[poly85]

Bonjour

J'ai un galaxy s10e et je ne peux envoyer de MMS J'ai ajouter  un APN MMS mais je ne peux l'activer ? Pas de rond en face ?

[stephrem85]

Bonjour @poly85 

essayez ceci

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...

[SabrinaD]

Bonjour @poly85,

J'aimerai vous apporter mon aide. Dans un premier temps, je vous invite réinitialiser les paramètres APN puis à envoyer un MMS à votre propre numéro (auto-envoi).

Nous attendons votre retour.

Sabrina Webconseillère

[poly85]

bonjour

Le message reçu de configuration e fonctionne pas

cdt

[RudyN]

Bonjour @poly85

Lorsque vous vous envoyez un MMS à vous même avez-vous un message d'erreur ?

RudyN

[poly85]

Bonjour

La reponse est mms non pris en charge par le reseau

j'ai ajoute un apn mms mais je ne sais pas si il est active car je ne peux pas modifier le bouton actvation. 

cdt

[RudyN]

@poly85

Afin de consulter votre dossier, veuillez me communiquer en message privé votre n° de mobile, nom, prénom, adresse.

RudyN