je ne reçois plus les sms de paypal suite à la portabilité

[addock]

bonjour,

depuis la potabilité de mon numéro de B&you vers SOSH, impossible de me connecter à paypal car je ne reçois plus les sms de connection de paypal,

je precise que les autres systemes de sms fonctionnent, amazon, banque, 3D-secure,

et que j'ai également essayer en changeant de téléphone,

rien à faire, est ce que quelqu'un à des informations sur ce dysfonctionnement ?

merci

[stephrem]

Bonjour @addock 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[addock]

---

@stephrem  a écrit :

Bonjour @addock 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

---

je voudrais bien contacter sosh, mais je trouve ni chat, ni numero de hotline

[stephrem]

Que tapez vous dans la barre de recherche ?

[addock]

bonjour,

en fait le site ne propose jamais le chat,

SOSH est injoignable

[stephrem]

Bonjour @addock 

que tapez vous dans la barre de recherche ?

[addock]

je tape :

probleme de reception de SMS de la part de PAYPAL

mais que je tape n'importe quoi, je ne vois jamais apparaitre l'acces au chat

[stephrem]

@addock 

je viens de tester ce que vous taper et ça fonctionne. 

il faut ensuite cliquez sur dépanner un mobile 

et la case jaune du tchat. 

[Aminatou_K]

Bonjour @addock 

Qu'en est-il à présent ?

Aminatou

[addock]

---

@Aminatou_K  a écrit :

Bonjour @addock 

Qu'en est-il à présent ?

Aminatou

---

Bonjour,

toujours pareil, je ne reçois pas les sms cour de paypal (n°38653),

apres plusieurs manipulation de sosh, rien , toujours pareil,

je crois qu'en fait il s'en foute, il la joue à l'usure,