Discussion de forum
je ne reçois plus les sms de paypal suite à la portabilité
bonjour,
depuis la potabilité de mon numéro de B&you vers SOSH, impossible de me connecter à paypal car je ne reçois plus les sms de connection de paypal,
je precise que les autres systemes de sms fonctionnent, amazon, banque, 3D-secure,
et que j'ai également essayer en changeant de téléphone,
rien à faire, est ce que quelqu'un à des informations sur ce dysfonctionnement ?
merci
14 Réponses
Bonjour addock
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
stephrem a écrit :Bonjour addock
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
je voudrais bien contacter sosh, mais je trouve ni chat, ni numero de hotline
Que tapez vous dans la barre de recherche ?
Aminatou_K a écrit :Bonjour addock
Qu'en est-il à présent ?
Aminatou
Bonjour,
toujours pareil, je ne reçois pas les sms cour de paypal (n°38653),
apres plusieurs manipulation de sosh, rien , toujours pareil,
je crois qu'en fait il s'en foute, il la joue à l'usure,
Bonjour addock
Afin de remédier à ce dysfonctionnement, je vous invite à contacter Paypal et leur demander de supprimer dans un premier temps votre numéro de téléphone de leur base de données puis dans un second temps l'enregistrer de nouveau.
Nous remercions d'avance de nous tenir informés de l'évolution.
Aminatou
Aminatou_K a écrit :Bonjour addock
Afin de remédier à ce dysfonctionnement, je vous invite à contacter Paypal et leur demander de supprimer dans un premier temps votre numéro de téléphone de leur base de données puis dans un second temps l'enregistrer de nouveau.
Nous remercions d'avance de nous tenir informés de l'évolution.
Aminatou
toutes les manipulations ont déja été executées avec paypal, effacement et reactivation du numéro, utiliser un autre téléphone, nada !
le soucis c'est que tout fonctionnait avant que je passe chez sosh, j'etais chez bouygues est tout marchait normalement, mais depuis la portabilité , plus rien.
deplorable ! tout simplement inadmissible pour une entreprise comme orange
- Thierry-G
Webconseiller
Afin d'accéder à votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre numéro de mobile
3 dates et heures d'envoi de SMS de la part de Paypal vers votre numéro.
Thirry-G
Thierry-G a écrit :Afin d'accéder à votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre numéro de mobile
3 dates et heures d'envoi de SMS de la part de Paypal vers votre numéro.
Thirry-G
bonjour,
tout cela a deja été vérifié par orange il y plus de 10jours,
soit disant je devrais etre contastée mais comme par hazard silence radio ...
à croire que le suivi des interventions est en vacances
la seul solution que j'ai trouvé est de donné à paypal mon numéro professionnechez SFRl et la, miracle cela fonctionne !
