la sonnerie de mon huawei p smart ne marche pas

[maestro1]

bonjour, j'ai un forfait sosh pour un mobile orange huawei p smart 2018 et la sonnerie d'appel ne fonctionne pas.Par contre j'entends des bruits lorsque je recois un message sur le mobile.malgre plusieurs essais de configuration de sonnerie cela ne marche pas .que puis-je faire?merci

[hpg38]

Bonjour @maestro1 

Le model a 6 ans ,n'est-il pas en panne de haut-parleur ?

Avez-vous testé les sonneries voir si elles fonctionnent ?

[maestro1 · Accepted solution]

bonjour et merci de votre reponse.j'ai résolu le probleme avecl'assitance sosh il s'agissait simplement d'un reglage de sonneries dans les contacts. merci a vous ainsi qu'a l'assistance sosh du bon travail effectué.