Discussion de forum
Pov78
18-01-2026Sosheur occasionnel
ma fille a perdu son portable et l'a retrouvé mais elle a dans l'intervalle désactivé sa ligne
Ma fille a perdu son portable et l'a retrouvé mais dans l'intervalle elle a désactivé sa ligne. Elle l'a tellement "bien" fait que son numéro et ses factures ont disparu de son espace client et que j...
rolandK
Top Sosheur
18-01-2026Bonjour Pov78
Il faut se connecter a son Espace Client Mobile. L'identifiant est son numéro de mobile.
Pov78
18-01-2026Sosheur occasionnel
Merci. Je l'ai fait mais elle est mineure donc c'est mon espace client. Quand je me connecte, je vois mon profil (qui est ok et fonctionnel) et, à côté, le sien qui est "vide" (plus d'abonnement, plus d'options à activer ou non, plus rien.