Discussion de forum
mail sosh changement état civil
Bonjour luxolet
Il y a eu des demandes de changement de nom au mois d'octobre 2025 depuis les espaces client mais avec 2 pièces d'identité différentes.
Pour votre numéro 0622******, c'est la carte d'identité qui a été envoyée, mais qui n'est plus valable.
Concernant la ligne de votre fils 074*******, c'est votre passeport qui a été envoyé et le changement de nom vient d'être effectué.
Les 2 lignes sont maintenant au même nom de famille.
Je reste disponible si vous avez d'autres demandes.
Je vous souhaite une bonne journée.
Blandine
WebconseillerJe vous remercie pour votre retour en message privé.
Pouvez-vous me confirmer si votre fils a déjà lancé des démarches afin de transférer un contrat à son nom ? A-t-il pris contact avec nos équipes à ce sujet ?
Noé
Bonjour,
Non il ne l'a pas fait.
Je me permets d'indiquer que dans le même temps j'ai aussi reçu un mail concernant une demande de changement d'état civil que j'aurais aussi faite sur mon propre abonnement (06******). Ce mail de sosh service clients du 7 avril à 15h28 indiquait que "votre demande de changement d'état civil ne peut pas être traité en l'état" et indiquait en entête " n°client 165******" puis"OMAIL 2928******"
Je n'ai pourtant moi-même fait aucune démarche en ce sens.
- [EDIT : Merci [@luxolet] de ne pas afficher de données personnelles en public].