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docF
Apprenti sosheur
18-02-2019
Résolu

messagerie visuelle iphoneX inutilisable

Bonjour, 

 

j'ai un iphoneX depuis début janvier et je viens de me rendre compte que ma messagerie visuelle ne fonctionne pas. J'ai accès à la messagerie mais aucun message ne s'affiche dessus alors qu'en appelant le 888 j'ai 18 messages non lus!!!!

J'ai réinitialisé les paramtres réseaux, éteints et allumé le téléphone, envoyé STATE au 21110....résultat: je reçois un texto qui me prévient que j'ai un message (et c'est déjà une avancée) mais je dois toujours passer par le 888, le message ne s'affiche pas dans la MVV.

Comment faire?

 

Merci

 

PS: j'ai bien vérifié: MVV illimité dans mon forfaire

  •  docF 


    Je suis intervenue sur votre ligne, merci de réinitialiser les réglages réseau et faire un essai.


    JaziaA

14 Réponses