messagerie vocale

Bonjour

Jusqu'à ce que je découvre le dysfonctionnement, lorsqu'un message vocal était laissé lors d'un appel manqué, une notification (point rouge) apparaissait au niveau de l'icone "enregistrement" (c'est sur un iphone xs).

Non seulement je n'ai plus cette notification, mais rien n'apparait dans cette messagerie si je la consulte (j'ai fait de multiples essais...). Si j'éteinds puis rallume le téléphone, parfois, remonte une liste de messages (même effacés) dont l'émetteur est "Inconnu" même s'il figure dans la liste de mes contacts. Je peux alors écouter les messages laissés.

J'espère avoir été claire

Je vous remercie