nouvel abonnement partiellement activé

[agren]

Bonjour, j'ai demandé un abonnement sosh 2h et 50mO bloqué, et reçu la carte sim et le numéro. J'ai activité le compte il y a deux jours. Premier problème : je n'ai que 23 min de communication restante sans l'avoir utilisé et 10mO. deuxième question : je ne reçois pas les sms d'autres portables connectés type iphone lorsque leurs données mobiles sont activéés. Leurs sms partent sur le numéro de quelqu'un d'autre avec mon propre numéro?? J'aimerai avoir une solution à tous ces tracas rapidement merci, ce numéro étant destiné à ma fille. Cordialement.

[stephrem]

Bonjour @agren

Pour les minutes restantes c’est un prorata sur les 2h.
Le forfait sera remis à zéro dans quelques jours avec de nouveau les 2h d’appels.
Pour le second problème voir avec le tchat


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