Discussion de forum

Avatar de djejel
djejel
Sosheur occasionnel
01-07-2021

numéro IMEI

Bonjour,

 

Le numéro imei s'est affiché sur mon compte lorsque j'utilisais le numéro provisoire. Est il possible de le retrouver pour pouvoir déclarer le vol de mon téléphone?

Je rencontre egalement un probleme avec la carte sim, je peux effectuer des appels mais je n'ai aucun data pour surfer alors que j'ai souscrit à une offre de 20go. 

Ai je oublié une étape dans l'activation de ma carte sim?

 

Merci pour vos réponses.

 

1 Réponse

  • Avatar de ziv
    ziv
    Top Contributeur

    Bonjour,

     

    Le numéro IMEI n'a rien à voir avec l'abonnement, c'est une identification du mobile. Tu peux le trouver dans les menus de celui-ci mais aussi sur la facture et la boite originale du mobile.