Discussion de forum
GTL1
13-12-2024Sosheur junior
numéro de carte sim non reconnu
Bonjour, Je le suis inscrite le 22 novembre à une offre mobile sosh mais je ne recevais pas la carte sim. La portabilité est faite depuis longtemps, donc je n'ai plus de téléphone. j'ai dejà contac...
JaziaA
16-12-2024Webconseiller
Bonjour GTL1,
Avez-vous réussi à activer votre SIM et à accéder au réseau ?
Je reste dans l'attente de votre réponse.
Bonne journée,
Jazz
GTL1
17-12-2024Sosheur junior
Bonjour,
J'ai enfin reçu une carte sim fonctionnelle hier. J'avais franchement perdu espoir.
Un récapitulatif:
- souscription le 22/11
- portabilité le 4/12 (donc plus de téléphone depuis cette date et pas possible de récupérer le rio sans sim)
- 1ere carte sim non fonctionnelle reçu le 13/12
- carte sim fonctionnelle reçu le 16/12
Ne pouvant pas me rendre au magasin, j'ai passé des heures avec différents conseillers sur le tchat.
Je remercie tout ceux qui ont fait ce qu'ils pouvaient mais l'expérience ne fut pas des plus plaisantes, et je compte faire une réclamation.
Je vous souhaite à tous une agréable journée.
GL