partage de connexion coupe la 4g p30 pro

[chocolatnoir]

bonjour,

j'ai un problème réellement handicapant et malgré 2 jours de recherches rien ne fonctionne sur mon nouveau P30 pro.

le partage de connexion me bloque internet sur mon mobile.

je n'ai pas accès aux apn qui sont grisés. je peux seulement en créer de nouveaux qui disparaissent sitôt les paramètres d'usine. restaurés. est-ce que quelqu'un peut m'aider au plus vite je vous prie ? un grand merci

[SabrinaD]

Bonjour @chocolatnoir,

Je suis ravie de vous proposer mon aide. Si j'ai bien compris, lorsque le partage de connexion est activé, la navigation internet sur le mobile ne fonctionne plus ? Avez vous restauré les paramètres APN, uniquement ?

Sabrina Webconseillère