Discussion de forum

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nicodeme79
Sosheur occasionnel
27-05-2020

pas d 'acces internet hors wifi

bonsoir

nouvelle abonnée chez sosh avec forfait internet 100 mo.  souci  :  hors wifi   connexion non autorisée    j'ai verifié paramatres de mon mobile    données mobiles activées    et nom du point d'acces APN   orange wolrld  

que dois je faire  ?   

appels et sms fonctionnent pafaitement 

MERRCI c'est urgent    

Nicodème79 

6 Réponses

      • Avatar de Papitou1
        Papitou1
        Aspirant sosheur
        21-09-2020

        Bonjour j'ai exactement le même téléphone et le même problème, quelqu'un peut il me venir en aide ?

        Merci d'avance

         

    • Avatar de Papitou1
      Papitou1
      Aspirant sosheur
      21-09-2020

      Bonjour j'ai exactement le même téléphone et le même problème, quelqu'un peut il me venir en aide ?

      Merci d'avance 

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Webconseiller
    29-05-2020

    Bonjour@nicodeme79 ,


    Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :


    - Vos nom, prénom

    - Votre numéro de mobile


    - Votre mobile a t-il été acheté chez Orange ou Sosh?


    Thierry-G

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Webconseiller
    22-09-2020

    Bonjour Papitou1 ,


    Avez-vous acheté votre mobile chez Orange ou Sosh?


    Thierry-G

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