Discussion de forum
pas de 4G+
Y a-t-il un réglage particulier à faire?
12 Réponses
Bonjour,
Qu'est-ce qui ne marche pas exactement ? L'internet mobile, la 3G, la 4G, la 4G+ ? Quel mobile ?
Il arrive parfois que Sosh oublie d'activer la 4G/4G+ à la mise en service du forfait (mais la 3G fonctionne). Un conseiller Sosh pourra alors la réactiver.
- J'ai uniquement la H+ quand j'ai de la chance, mais jamais la 4G ou 4G+.
Tu peux peut-être m'indiquer comment trouver un conseiller? (Je débute là, un peu d'indulgence :) ) - Et j'ai oublié : j'ai un oneplus 6.
Et j'ai activé l'échange de données en 4G dans les options de mon téléphone. - Au secours ! Help!
Meme probleme pour moi !
Depuis que je suis redevenu client Sosh, je n'ai plus la 4G affichée (H+ au mieux)
Et je fait face à des pertes de connections data 2 à 3 fois par jour, pendant qq minutes.
Je n'avait pas ces problemes avec mon ancien abonnement Sosh.
Un conseiller peut il prendre contact avec moi svp ?
PS: Je possede une Oneplus 6 egalement.
Aucun pb de 4G avec ce meme telephone, mais avec mon ANCIEN abonnement Sosh.
JoinTheDotz
Merci de m'envoyer dans un message privé les informations suivantes :
- nom, prénom,
- adresse,
- n° de mobile,
- modèle du tél utilisé,
G-rom- G-rom :
Avant de demander à JoinTheDotz (j'ai rien contre toi, hein:) ), qui s'est gentiment incrusté sur mon topic pour le même problème que moi, de fournir des éléments pour essayer de résoudre ce problème, il serait peut-être de bon aloi de demander d'abord à la personne qui a ouvert le sujet si son problème est résolu, non?
Bref, MP envoyé avec les éléments requis...Voila bientôt 1 mois que je suis chez Sosh, et toujours pas de 4G sur mon téléphone...:VisageEnColere:
Et surtout, c'est pas le premier sujet que j'ouvre pour réclamer de l'aide!
Donc je renouvelle ma demande d'intervention!
Je commence à désepérer là...
Y a pas un webconseiller qui passe par là???
A moins qu'il faille passer chez la concurrence pour avoir de la 4G...
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