pas de numéro client URGENT

[Ludivine1988110]

bonjour, j'ai bien reçu ma carte SIM et j'ai demandé la portabilité mais je n'ai jamais reçu le mail de bienvenue avec mon numéro client. Impossible non plus de me connecter à mon espace client. Pouvez vous m'aider en urgence pour activer ma nouvelle carte SIM ?

[JenniKa]

Bonjour @Ludivine1988110,

Afin d'activer votre carte SIM, pouvez-vous m'indiquer en Message privé vos :

- Nom, prénom,

- Date de naissance,

- Numéro de mobile, numéro client,

- Adresse postale,

- Les 13 chiffres au dos de votre carte SIM.

JenniKa