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plus de 4g

Tessaadith
Aspirant sosheur

le ‎01-07-2022 08:44

Bonjour,

Je n'ai plus de 4G sur mon téléphone. Et je ne sais pas comment faire pour la récupérer. 

Le mois dernier j'ai dépassé mon quota de 4G donc elle a été coupée.

mon cycle de facturation est le 1er de chaque mois. Nous sommes le 1er mais toujours pas de 4G.

Pouvez vous m'aider sil vous plait ?

Merci.

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2 réponses2

ziv
Top Contributeur

‎01-07-2022 09:10 - modifié ‎01-07-2022 09:10

Bonjour,

 

Plus de 4G ou plus d'Internet mobile (en 2G/3G/4G) ?. Le dépassement du quota ne bloque pas le forfait normalement, le débit va être réduit.

=-=-=-=-=-=-=-=-=
Galaxy S23 5G + Client Série Sosh 140 Go 4G/5G!
La 5G ne fait pas repousser les cheveux, et ne les fait pas tomber non plus...
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G-rom
Webconseiller

le ‎02-07-2022 15:49

Bonjour @Tessaadith 

Avez-vous toujours besoin d’assistance ?

G-rom

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

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