le 13-12-2020 16:51
Bonjour la communauté,
J'ai un abonnement portable avec Sosh et je voudrais mainteant avoir un abonnement avec Sosh pour internet avec la fibre puisqu'elle vient dêtre installée dans mon immeuble.J'ai bien compris que je peux avoir la portabilité de mon n° de téléphone fixe avec le transfert de mon abonnement ADLS avec un autre opérateur vers Sosh fibre. Actuellememnt, j'ai un abonnement téléphone fixe avec ORANGE et je voudrais le garder en l'état . Que va-til se passer quand je vais passer à l'abonnement fibre avec SOSH en gardant le même n° fixe ?
Merci d'avance pour la réponse.
Falconetti
le 16-12-2020 12:32
Bonjour @falconetti
Si vous êtes déjà client Orange, il s'agit d'un changement d'offre et non d'une nouvelle souscription.
Vous conserverez bien votre numéro de téléphone je vous rassure, votre abonnement Orange sera transformé en abonnement La Boite Sosh Fibre.
Si vous avez besoin d'aide pour effectuer le changement, je vous invite à me communiquer votre nom, prénom, adresse postale complète et numéro de ligne fixe
par message privé en cliquant sur ce lien :
Laura
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 19-12-2020 18:11
Merci Laura de votre réponse,
J'ai pu souscrire un abonnement SOSH Fibre ce jour tout en gardant ma ligne fxe ORANGE.
A +++
Falconetti
le 21-12-2020 17:21
Bonjour @falconetti
Merci pour votre retour. J'informe ma collègue @Laura_M, que vous avez réussi à faire le nécessaire directement.
Nous profitons de cet échange sur la communauté Sosh pour vous souhaitez de très bonnes fêtes.
N'hésitez surtout pas à revenir vers nous si besoin.
Pascal A