portabilité effectuée mais......

[Bordy1957]

Bonjour

j'ai changé d'opérateur pour être chez sosh , pour cela j'ai reçu une carte sim avec un numéro provisoire , la portabilité c'est bien effectuée sauf que j'ai toujours le numéro provisoire qui apparaît et qui perturbe mes correspondant se demandant qui les contacte , et je n'arrive pas à supprimer ce numéro provisoire . qui peut donner une solution je ne dois pas être le seul dans ce cas ( Iphone 5 SE ).

Bien à vous

AB

[chantoine]

Bonjour,

Quelques infos :

https://communaute.sosh.fr/t5/Trucs-Astuces-des-Sosheurs/Probl%C3%A8me-num%C3%A9ro-temporaire-et-iPh...
Afin de supprimer le numéro temporaire de votre iPhone, je vous invite à effectuer les manipulations suivantes :
1. Faire une sauvegarde (Itunes)
2. Restaurer l’Iphone à son état d’origine (Itunes)
3. Surtout ne pas restaurer immédiatement la sauvegarde.
4. SUIVRE les étapes ci-dessous, c’est ce qui règle le problème.
5. Après la restauration à son état d’origine, reconfigurer le téléphone en spécifiant qu’il s’agit d’un nouveau téléphone, puis suivre les étapes de configuration du téléphone.
6. Une fois que la configuration est terminée, vous le connectez sur Itunes.
7. Lancer la restauration de la sauvegarde.