Discussion de forum

Avatar de oascaliro
oascaliro
Sosheur occasionnel
12-12-2018

portabilité non effectuée

Bonjour

 

mon numero semble porté depuis 11h mais je ne fait que recevoir aucune emission est possible que ce soit en appel sms / data

j ai pourtant redemarré le tel 5 fois

 

cdt

pascal

6 Réponses

  • Avatar de JustineT
    JustineT
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    12-12-2018

    Bonjour oascaliro 

    Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.

    Justine

  • Avatar de rolandK
    rolandK
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    12-12-2018
    Bonjour oascaliro

    Il faut activer votre sim en appelant le 0800100740 après la portabilite.
  • Avatar de oascaliro
    oascaliro
    Sosheur occasionnel
    12-12-2018
    C est déjà fait... Sans effet
  • Avatar de JustineT
    JustineT
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    13-12-2018

    Bonjour oascaliro 

    Merci pour vos informations.
    Je viens de faire le nécessaire. Je vous invite à faire un arrêt/marche de votre mobile, puis refaire un test.

    Qu'en est-il à présent?

    Justine

  • Avatar de oascaliro
    oascaliro
    Sosheur occasionnel
    13-12-2018
    Merci c est a présent fonctionnel
  • Avatar de JustineT
    JustineT
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    13-12-2018

    Parfait, je suis ravie pour vous.
    Je reste disponible si besoin.

    Je vous souhaite une excellente journée,

    Justine

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