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problème de communication et portabilité

pascalinetb28
Aspirant sosheur

bonjour je suis chez sosh depuis 21 jours environ quand on m appel  dans 90 pourcent des cas la personne tombe sur ma messagerie poutant 5 barres de reseau ! quand j envoie un message il est envoye encore sous le numero de pret (portabilite faite ....) quand je telephone la communication coupe tout le temps !!! 

impossible d avoir un conseille au telephone  !!! j ai la 4g encore 47 g mais elle ne fonctionne pas  je commence à regretter mon changement d'operateur donc pourrais je avoir un conseillé svp 

1 réponse1

PhilippeG
Webconseiller

Bonjour @pascalinetb28 ,


Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile

- Votre numéro client

- La marque et modèle du téléphone


PhilippeG

Conseiller Spécialiste Mobile
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