problème nouvelle carte sim

[baba62]

Bonjour j'ai grand besoin d'aide.J'ai mis ma nouvelle carte sim hier soir, je n'ai pas réussi à l'activer via le mail car j'ai perdu mon mot de passe sur la boite orange et impossible d'utiliser ma boite mail yahoo.J'ai téléphoner via un fixe ce matin et cela ne fonctionne pas non plus car mon numéro de téléphone portable "n'est pas autorisé à appeler" .Or j'ai demandé la portabilité de mon numéro et n'ai pas reçu de numéro transitoire. Je ne peux plus utiliser mon ancienne sim (sfr) car là c'est pareil j'ai oublié mon code de carte sim (et j'e ne remets plus la main sur mes références).

Je voulais demander l'envoi d'un nouveau code pour ma boite orange mais on me refuse ma nouvelle adresse!!!

comment faire s'il vous plait je suis à bout de nerf

[stephrem]

Bonjour @baba62

appelez le 0800100740 depuis un fixe ou un autre mobile pour activer votre sim. 

Sinon

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Du lundi au samedi de 8h à 20h

[MouradS]

Bonjour @baba62 ,

Je vous propose mon aide. Avez-vous réussi à activer votre carte sim ?

Cas échéant, je vous invite à me communiquer en message privé, vos nom, prénom, numéro client et mobile, afin de faire le nécessaire.

MouradS