probleme activation de ligne

[elodieclmnt]

Bonjour je viens d'activer ma ligne, le meme jour que ma portabilité de numéro...

mon numéro sosh provisoire 06xxxxxxxx numéro client S04xxxxx

mon numéro 07xxxxxxxx

depuis ce matin, pas d'activation de ligne. on peut m'appeler mais je ne peux ni ecrire ni passer d'appels sortants!

du coup pas de réseau 4G non plus....

j'ai à lusieurs reprise rallumé mon portable, mais rien n'y fait

merci de votre aide

[G-rom]

Bonjour,

Je vous invite à m'envoyer dans un message privé les informations suivantes :

- nom, prénom,
- adresse,
- n° de mobile,
- modèle du tél utilisé,

G-rom

[stephrem85]

Bonjour @elodieclmnt

Quand on fait l'activation de la ligne le jour de la portabilité ça bug. 

Il faudra l'activer demain à partir de 8h pour que ça fonctionne normalement.