Discussion de forum
probleme de repondeur depuis des mois
bonjour je suis pro j'ai fait une annonce répondeur pour mes clients malheureusement la prochaine que jai fait pour écraser l'autre ne fonctionne pas . je reste avec l'ancienne version qui ne s'écrase pas quand on la change ???? et ca me fait ca depuis tres logtemps je suis passé chez orange free, bouygues... et toujours le meme probleme jai changé de portable et pareil??? merci de m'indiqué comment faire car impossible de joindre un conseiller avec une offre sosh?
Bonjour neo37150
Vous êtes ici sur un forum d'entraide, où la communauté des utilisateurs cherchera à vous apporter assistance.
Nous autres conseillers Sosh prenons le relais si besoin.
Toutefois, pour que nos actions soient efficaces, nous comptons sur votre coopération et votre bienveillance lorsque nous vous demandons des informations, et je vous invite à respecter cela si vous souhaitez que nous continuions notre prise en charge.
Pour une assistance plus adaptée à votre situation de professionnel, effectivement, comme vous l'a indiqué ziv , nous vous suggérons de vous orienter vers un forfait Orange Pro, si vous souhaitez un service client dédié.
Concernant vos difficultés de messagerie, je vous invite à désactiver le service Direct Message / Messagerie en direct sur votre IPhone, et nous indiquer si la situation est la même ensuite.
Nous restons disponibles.
Bonne journée.
Julien
28 Réponses
- ziv
Top Sosheur
Bonjour,
Pour rappel, les forfaits Sosh ne sont pas destinés aux professionnels.
Alors déjà que c’est compliqué d’avoir quelqu’un qui te trouve une solution, mais en Plus si c’est pour me dire ça, ça n’a aucun intérêt comme si je ne savais pas forcément, on veut que les Pro payent encore plus cher avec des forfaits Pro, mais quoi qu’il arrive n’importe quel forfait. Le Répondeur doit fonctionner et ce n’est pas le cas donc avant de répondre, ça réfléchissez un peu
- ziv
Les pros râlent plus que la moyenne (ça se comprend, tout dysfonctionnement est un manque à gagner), et ça, ça se paie.
labougeotteOui, j’ai que des iPhone
J’ai fait les actions classiques à plusieurs reprises pour changer mon annonce je suis pas attarder? C’est juste un soucis de chez vous regarder et trouver moi ne solution impossible d’avoir quelqu’un au téléphone ?
- PhilippeG
Webconseiller
Pour vous accompagner au mieux concernant votre répondeur, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom, votre prénom, votre numéro de ligne mobile et le modèle de votre iPhone ⬇️
Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊
PhilippeG - PhilippeG
Bonjour neo37150,
Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.
Nous serons toujours ravis de vous accompagner.
Je vous souhaite une belle journée.
PhilippeG - G-rom
Merci de votre retour.
Pouvez-vous nous dire comment vous procédez pour changer l'annonce de vote répondeur svp?
G-romLe problème n’est toujours pas arrivé, les gens tombent sur quelqu’un qui dit son nom et son prénom pour la réservation et mes clients ne sont même pas sur la boîte vocal??? . C’est quoi ce bazar ? vous me demandez comment je fais c’est simple, je fais ce qu’on me dis de daire
- G-rom
Bonjour neo37150
Je comprends que ces questions puissent vous paraître inutiles, mais nous cerner au mieux le souci, nous avons besoin de certaines informations.
Ce que nous tentons de savoir, c'est de quelle manière vous vous y prenez pour effectuer ce changement d'annonce (depuis l'app de votre mobile, en appelant le 888...)?
G-romOui, je fais 888
