promo coccorico non validé

[MEBH]

Bonjour,

J'ai souscrit sur sosh.fr à la promo coccorico à 4.99€ appels illimités en france et 30 giga.. le problème est que je viens de recevoir un sms comme quoi il me reste 10 Mo avant d'atteindre les 50Mo et il me reste 1h de communication. Donc orange n'a pas pris en compte la promotion et m'a souscrit une offre de 2h et 50 Mo.

A qui m'adresser pour faire le nécessaire et appliquer la promotion que jai souscrit.

Très cordialement

[stephrem]

Bonjour @MEBH

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

http://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[MEBH]

merci je vais essayé

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@stephrem@  a écrit :

Bonjour @MEBH

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